2010年4月，区委区政府开展了打造“一街一品牌，一社区一特色”创建特色社区活动。我社区对打造和谐社区特色亮点工作进行了调研，根据社区现在的各方面情况，大家进行了讨论，最后提出了合理化建议：以打造社区“便民服务系列工程”为特色亮点。大家通过讨论、研究，并制方案如下：

一、 建立健全组织机构，为创建具有自身特色的便民服务示范社区，保证创建工作的顺利进行，由社区干部和社区党员共同组成“创建领导小组”，并制定出相关制度。社区书记孟伟同志任组长，社区副书记高红伟为副组长，宋丽艳、房荣艳、谢孟诚、连伟为成员的组织机构。

二、完善和健全基础设施建设我们将按照区委区政府打造“一街一品牌，一社区一特色”和创建“便民服务系列工程”的标准，积极开展社区便民服务，建立社区服务网点档案，实行分类、专案管理。另外，我们还将与其联系，加盟社区便民服务，签定加盟协议，印制便民服务卡片，发放到每家每户，并提供相应便利服务，使群众切身受益。

三、 加大宣传力度打造社区“便民系列服务工程”是社区创建的特色和亮点，开展内容丰富、形式多样的宣传实践活动，是居民完全了解社区“便民系列服务工程”不可少的步骤。为此，社区将联合各个加盟体，通过：开办宣传专栏、印发宣传卡片、信息公示等形式，广泛宣传社区便民服务的目的、内容、形式和意义。

四、 完善服务，提升质量。社区“创建领导小组”将组织全体工作人员继续开展深入学习实践科学发展观活动，进一步加强学习，树立以人为本、以服务居民为中心的便民服务理念。让发展成果与居民群众共享，全面落实速度与质量、效率与效益的统一，管理规范、服务到位；与此同时，我们还将加强对辖区内重点人群（如：低保、军烈属、孤寡老人、80岁以上高龄老人）的便民服务工作。

五、根据辖区内的特点，结合实际情况，重点关注老年人、低保、残疾等弱势群体，努力实现居民“不出社区就能得到所需的帮助、最低成本得到服务”。便民服务为孤寡和空巢老人安装爱心门铃，为长期卧病在床体弱患者建立家庭病床；深入院落、家庭访视等等，努力打造新型的“便民系列服务工程”。